PMU x FUJITSU – Atelier d’innovation collaborative

Comment mieux tirer parti de la Data afin de définir des parcours utilisateurs optimisés ?
Et comment créer du lien entre les entités métiers & Data ?

Objectif

Comprendre et partager les données existantes
Mener une idéation vers des parcours utilisateur optimisés
Engager une démarche collective et un intérêt métier autour de la Culture Data au sein des services e-commerce

Solution

Proposer une réflexion commune en misant sur l’innovation collaborative.
Une journée autour de la data mais sans digital, et dédiée à la co-création et l’innovation collaborative 15 collaborateurs – 10h à 17h
Grâce à une approche ludique et créative mais méthodologique, chaque équipe travaille un parcours utilisateur optimisé, à partir d’un persona, et de la méthodologie du design thinking. En fin d’atelier, chaque équipe pitche un prototypage de son projet (points du parcours utilisateur à optimiser, corriger, créer) ainsi qu’un plan d’actions de mise en œuvre de cette stratégie d’optimisation omnicanale.

Focus

💪🏻… la créativité, c’est un exercice qui demande de la rigueur, du cadre, de l’endurance, même !

« C’est du sport, votre truc !! »

🤠… être créatif, c’est penser différemment, c’est déconstruire, c’est tester, c’est risquer… et c’est complexe

« Maintenant, mettez-vous dans la peau de Patrick… 😳😳 »

💣… la création, c’est questionner, c’est bousculer le statu quo, c’est confronter… et c’est très déstabilisant

« …mais moi, c’est pas mon job ! »

Pour toutes ces raisons, l’animation de cet atelier d’expertise est co-assurée par Overgang ET une pro aguerrie aux méthodes d’innovation, elle-même entrepreneure !

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